Cursor 문제는 확장, 앱 데이터, 또는 시스템 이슈에서 발생할 수 있어. 아래 문제 해결 단계를 한 번 시도해봐.

문제 보고

Cursor 팀에 문제를 보고하는 방법

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문제 해결

1

네트워크 연결 확인

먼저 Cursor가 서비스에 연결되는지 확인해.네트워크 진단 실행: Cursor Settings > Network로 가서 Run Diagnostics를 클릭해. 이건 Cursor 서버와의 연결을 테스트하고, AI 기능, 업데이트, 기타 온라인 기능에 영향을 주는 네트워크 문제를 찾아줘.진단에서 연결 문제가 나오면 방화벽 설정, 프록시 구성, 또는 Cursor 접근을 막는 네트워크 제한을 확인해.
2

확장 데이터 지우기

확장 관련 문제가 있을 때:모든 확장을 일시적으로 비활성화: 커맨드 라인에서 cursor --disable-extensions를 실행해. 문제가 사라지면, 어떤 확장이 문제인지 찾으려고 하나씩 다시 켜봐.확장 데이터 초기화: 문제가 되는 확장을 제거하고 다시 설치해서 저장된 데이터를 초기화해. 재설치 후에도 남는 확장 설정이 있는지 확인해.
3

앱 데이터 지우기

이 작업은 확장, 테마, 스니펫, 설치 관련 데이터를 포함한 앱 데이터를 삭제해. 이 데이터를 보존하려면 먼저 프로필을 내보내.
Cursor는 업데이트나 재설치 시 복원을 위해 앱 외부에 앱 데이터를 저장해.앱 데이터를 지우려면:Windows: 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행해:
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Programs\Cursor"
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Cursor"
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Cursor"
del /f /q "%USERPROFILE%\.cursor*"
rd /s /q "%USERPROFILE%\.cursor"
macOS: 터미널에서 sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Cursor와 rm -f ~/.cursor.json을 실행해.Linux: 터미널에서 rm -rf ~/.cursor ~/.config/Cursor/를 실행해.
4

Cursor 제거

Cursor를 제거하려면:

Windows

시작 메뉴에서 “Add or Remove Programs”를 검색하고 “Cursor”를 찾아 “Uninstall”을 클릭해.

macOS

Applications 폴더를 열고 “Cursor”를 우클릭한 뒤 “Move to Trash”를 선택해.

Linux

.deb 패키지: sudo apt remove cursor.rpm 패키지: sudo dnf remove cursor 또는 sudo yum remove cursorAppImage: 저장 위치에서 Cursor.appimage 파일을 삭제해.
5

Cursor 재설치

다운로드 페이지에서 다시 설치해. 앱 데이터를 지우지 않았다면 Cursor가 이전 상태로 복원돼. 지웠다면 새로 설치돼.

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문제 신고하기

이 단계들로 해결이 안 되면 포럼에 신고해.

Cursor Forum

Cursor 포럼에서 버그나 이슈를 신고해
 빠르게 해결하려면 아래 정보를 같이 올려줘:

이슈 스크린샷

스크린샷을 찍고 민감한 정보는 가려줘.

재현 단계

이슈를 재현하는 정확한 단계를 적어줘.

시스템 정보

시스템 정보 확인:
Cursor > Help > About

Request IDs

Request ID 수집 가이드를 보려면 클릭

콘솔 오류

개발자 콘솔 확인:
Developer: Toggle Developer Tools

로그

로그 폴더 열기:
Developer: Open Logs Folder