Cursor 문제는 확장 프로그램, 앱 데이터 또는 시스템 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

문제 신고하기

Cursor 팀에 문제를 신고하는 단계

​
문제 해결

1

네트워크 연결 확인

먼저 Cursor가 서비스에 연결할 수 있는지 확인하세요.네트워크 진단 실행: Cursor Settings > Network로 이동하여 Run Diagnostics를 클릭하세요. 이는 Cursor 서버에 대한 연결을 테스트하고 AI 기능, 업데이트 또는 기타 온라인 기능에 영향을 미치는 네트워크 문제를 식별합니다.진단에서 연결 문제가 발견되면 방화벽 설정, 프록시 구성 또는 Cursor의 액세스를 차단하는 네트워크 제한을 확인하세요.
2

확장 프로그램 데이터 지우기

확장 프로그램 문제의 경우:모든 확장 프로그램을 임시로 비활성화: 명령줄에서 cursor --disable-extensions를 실행하세요. 문제가 해결되면 확장 프로그램을 하나씩 다시 활성화하여 문제가 있는 것을 식별하세요.확장 프로그램 데이터 재설정: 문제가 있는 확장 프로그램을 제거하고 다시 설치하여 저장된 데이터를 재설정하세요. 재설치 후에도 지속되는 확장 프로그램 구성에 대한 설정을 확인하세요.
3

앱 데이터 지우기

이는 확장 프로그램, 테마, 스니펫 및 설치 관련 데이터를 포함한 앱 데이터를 삭제합니다. 이 데이터를 보존하려면 먼저 프로필을 내보내세요.
Cursor는 업데이트와 재설치 간에 복원을 위해 앱 외부에 앱 데이터를 저장합니다.앱 데이터를 지우려면:Windows: 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하세요:
rd /s /q %USERPROFILE%\AppData\Local\Programs\cursor*
rd /s /q %USERPROFILE%\AppData\Local\Cursor*
rd /s /q %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Cursor*
rd /s /q %USERPROFILE%\cursor*
MacOS: 터미널에서 sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Cursor와 rm -f ~/.cursor.json을 실행하세요.Linux: 터미널에서 rm -rf ~/.cursor ~/.config/Cursor/를 실행하세요.
4

Cursor 제거

Cursor를 제거하려면:

Windows

시작 메뉴에서 “프로그램 추가 또는 제거”를 검색하고, “Cursor”를 찾아 “제거”를 클릭하세요.

MacOS

응용 프로그램 폴더를 열고, “Cursor”를 우클릭한 후 “휴지통으로 이동”을 선택하세요.

Linux

해당 위치에서 Cursor.appimage 파일을 삭제하세요.
5

Cursor 재설치

다운로드 페이지에서 재설치하세요. 앱 데이터가 지워지지 않은 경우 Cursor는 이전 상태로 복원됩니다. 그렇지 않으면 새로 설치됩니다.

​
문제 신고하기

이러한 단계들이 도움이 되지 않는다면, 포럼에 신고해 주세요.

Cursor Forum

Cursor 포럼에서 버그나 문제를 신고하세요
 빠른 해결을 위해 다음을 제공해 주세요:

문제 스크린샷

스크린샷을 캡처하고, 민감한 정보는 가려주세요.

재현 단계

문제를 재현하는 정확한 단계를 문서화해 주세요.

시스템 정보

다음에서 시스템 정보를 확인하세요:
Cursor > Help > About

요청 ID

요청 ID 수집에 대한 가이드를 보려면 클릭하세요

콘솔 오류

개발자 콘솔을 확인하세요:
Developer: Toggle Developer Tools

로그

로그에 접근하세요:
Developer: Open Logs Folder