Cursor’daki sorunlar eklentilerden, uygulama verilerinden veya sistem kaynaklı problemlerden kaynaklanabilir. Şu sorun giderme adımlarını dene.

Sorun Bildirme

Cursor ekibine bir sorunu bildirme adımları

​
Sorun Giderme

1

Ağ bağlantısını kontrol et

Önce Cursor’ın servislerine bağlanabildiğini kontrol et.Ağ tanılamasını çalıştır: Cursor Settings > Network bölümüne git ve Run Diagnostics’e tıkla. Bu, Cursor’ın sunucularına bağlantını test eder ve yapay zeka özelliklerini, güncellemeleri ya da diğer çevrimiçi işlevleri etkileyen ağ sorunlarını belirler.Tanılama bağlantı sorunları gösteriyorsa, Cursor’ın erişimini engelleyebilecek güvenlik duvarı ayarlarını, proxy yapılandırmasını ya da ağ kısıtlamalarını kontrol et.
2

Eklenti verilerini temizleme

Eklenti sorunları için:Tüm eklentileri geçici olarak devre dışı bırak: Komut satırında cursor --disable-extensions çalıştır. Sorunlar çözülürse, sorunlu olanı bulmak için eklentileri tek tek yeniden etkinleştir.Eklenti verilerini sıfırla: Depolanan verileri sıfırlamak için sorunlu eklentileri kaldırıp yeniden yükle. Yeniden yüklemeden sonra da kalabilen eklenti yapılandırmaları için ayarları kontrol et.
3

Uygulama verilerini temizleme

Bu işlem eklentiler, temalar, snippet’ler ve kurulumla ilgili veriler dahil olmak üzere uygulama verilerini siler. Bu verileri korumak için önce profilini dışa aktar.
Cursor, güncellemeler ve yeniden yüklemeler arasında geri yükleyebilmek için uygulama verilerini uygulamanın dışında saklar.Uygulama verilerini temizlemek için:Windows: Komut İstemi’nde şu komutları çalıştır:
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Programs\Cursor"
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Cursor"
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Cursor"
del /f /q "%USERPROFILE%\.cursor*"
rd /s /q "%USERPROFILE%\.cursor"
macOS: Terminal’de sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Cursor ve rm -f ~/.cursor.json komutlarını çalıştır.Linux: Terminal’de rm -rf ~/.cursor ~/.config/Cursor/ komutunu çalıştır.
4

Cursor’ı kaldırma

Cursor’ı kaldırmak için:

Windows

Başlat Menüsü’nde “Add or Remove Programs”ı ara, “Cursor”ı bul, “Uninstall”a tıkla.

macOS

Applications klasörünü aç, “Cursor”a sağ tıkla, “Move to Trash”ı seç.

Linux

.deb paketleri için: sudo apt remove cursor.rpm paketleri için: sudo dnf remove cursor veya sudo yum remove cursorAppImage için: Bulunduğu konumdan Cursor.appimage dosyasını sil.
5

Cursor’ı yeniden yükleme

Downloads sayfası üzerinden yeniden yükle. Uygulama verileri temizlenmediyse Cursor önceki durumuna geri döner. Temizlendiyse tertemiz bir kurulum alırsın.

​
Bir Sorun Bildirme

Bu adımlar işe yaramazsa, forum’a bildir.

Cursor Forum

Cursor forumunda bir hata ya da sorun bildir
 Hızlı çözüm için şunları sağla:

Sorunun Ekran Görüntüsü

Bir ekran görüntüsü al, hassas bilgileri karart.

Tekrarlama Adımları

Sorunu yeniden üretmek için tam adımları belgele.

Sistem Bilgileri

Sistem bilgilerini şuradan al:
Cursor > Help > About

İstek Kimlikleri

İstek kimliklerini toplama rehberimizi görmek için tıkla

Konsol Hataları

Geliştirici konsolunu kontrol et:
Developer: Toggle Developer Tools

Günlükler

Günlüklere eriş:
Developer: Open Logs Folder