Cursor’daki sorunlar uzantılardan, uygulama verilerinden veya sistem sorunlarından kaynaklanabilir. Şu sorun giderme adımlarını dene.

Sorun Bildirme

Cursor ekibine bir sorunu bildirme adımları

​
Sorun Giderme

1

Ağ bağlantısını kontrol et

Önce Cursor’ın servislerine bağlanabildiğini kontrol et.Ağ tanılamasını çalıştır: Cursor Settings > Network yoluna git ve Run Diagnostics’e tıkla. Bu, Cursor’ın sunucularına bağlantını test eder ve AI özelliklerini, güncellemeleri ya da diğer çevrimiçi işlevleri etkileyen ağ sorunlarını belirler.Tanılama bağlantı sorunları gösterirse, Cursor’ın erişimini engelleyebilecek güvenlik duvarı ayarlarını, proxy yapılandırmasını veya ağ kısıtlamalarını kontrol et.
2

Eklenti verilerini temizleme

Eklenti sorunları için:Tüm eklentileri geçici olarak devre dışı bırak: Komut satırında cursor --disable-extensions çalıştır. Sorunlar çözülürse, problemli olanı bulmak için eklentileri tek tek yeniden etkinleştir.Eklenti verilerini sıfırla: Sorunlu eklentileri kaldırıp yeniden yükleyerek saklanan verilerini sıfırla. Yeniden yüklemeden sonra kalmaya devam eden eklenti yapılandırmaları için ayarları kontrol et.
3

Uygulama verilerini temizleme

Bu işlem, eklentiler, temalar, snippet’ler ve kurulumla ilgili veriler dahil olmak üzere uygulama verilerini siler. Bu verileri korumak için önce profilini dışa aktar.
Cursor, güncellemeler ve yeniden yüklemeler arasında geri yükleyebilmek için uygulama verilerini uygulamanın dışında saklar.Uygulama verilerini temizlemek için:Windows: Bu komutları Komut İstemi’nde çalıştır:
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Programs\Cursor"
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Cursor"
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Cursor"
del /f /q "%USERPROFILE%\.cursor*"
rd /s /q "%USERPROFILE%\.cursor"
MacOS: Terminal’de sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Cursor ve rm -f ~/.cursor.json komutlarını çalıştır.Linux: Terminal’de rm -rf ~/.cursor ~/.config/Cursor/ komutunu çalıştır.
4

Cursor’ı kaldırma

Cursor’ı kaldırmak için:

Windows

Başlat Menüsü’nde “Add or Remove Programs”ı ara, “Cursor”ı bul, “Uninstall”a tıkla.

MacOS

Applications klasörünü aç, “Cursor”a sağ tıkla, “Move to Trash”ı seç.

Linux

.deb paketleri için: sudo apt remove cursor.rpm paketleri için: sudo dnf remove cursor veya sudo yum remove cursorAppImage için: Bulunduğu konumdan Cursor.appimage dosyasını sil.
5

Cursor’ı yeniden yükleme

Downloads sayfası üzerinden yeniden yükle. Uygulama verileri temizlenmediyse Cursor önceki durumuna geri döner. Aksi halde temiz bir kurulum alırsın.

​
Bir Sorunu Bildirme

Bu adımlar işe yaramazsa, forum’a bildir.

Cursor Forumu

Cursor forumunda bir hata veya sorun bildir
 Hızlı çözüm için şunları sağla:

Sorunun Ekran Görüntüsü

Bir ekran görüntüsü al, hassas bilgileri gizle.

Yeniden Üretme Adımları

Sorunu yeniden üretmek için tam adımları belgeler.

Sistem Bilgileri

Sistem bilgilerini şuradan al:
Cursor > Help > About

Request ID'leri

Request ID toplamaya dair rehberimizi görmek için tıkla

Konsol Hataları

Geliştirici konsolunu kontrol et:
Developer: Toggle Developer Tools

Loglar

Loglara eriş:
Developer: Open Logs Folder