Cursor 的問題可能來自擴充功能、應用程式資料，或系統層面的狀況。先試試這些疑難排解步驟。

回報問題

向 Cursor 團隊回報問題的步驟

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疑難排解

1

Check network connectivity

先確認 Cursor 能否連線到相關服務。執行網路診斷： 前往 Cursor Settings > Network，點擊 Run Diagnostics。這會測試你與 Cursor 伺服器的連線，並找出影響 AI 功能、更新或其他線上功能的網路問題。如果診斷顯示連線異常，檢查防火牆、代理伺服器設定，或任何可能阻擋 Cursor 存取的網路限制。
2

Clearing extension data

如果遇到擴充功能的問題：暫時停用所有擴充功能： 從命令列執行 cursor --disable-extensions。如果問題消失，請逐一重新啟用擴充功能以找出問題來源。重設擴充功能資料： 解除安裝並重新安裝有問題的擴充功能以重設其儲存資料。也檢查是否有在重新安裝後仍會保留的擴充功能設定。
3

Clearing app data

這會刪除你的應用程式資料，包括擴充功能、佈景主題、程式碼片段，以及與安裝相關的資料。請先匯出你的個人設定檔以保留這些資料。
Cursor 會將應用程式資料存放在主程式之外，以便在更新或重新安裝後復原。要清除應用程式資料：Windows： 在命令提示字元執行以下指令：
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Programs\Cursor"
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Cursor"
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Cursor"
del /f /q "%USERPROFILE%\.cursor*"
rd /s /q "%USERPROFILE%\.cursor"
macOS： 在 Terminal 執行 sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Cursor 與 rm -f ~/.cursor.json。Linux： 在 Terminal 執行 rm -rf ~/.cursor ~/.config/Cursor/。
4

Uninstalling Cursor

要解除安裝 Cursor：

Windows

在開始選單搜尋「Add or Remove Programs」，找到「Cursor」，點擊「Uninstall」。

macOS

開啟 Applications 資料夾，右鍵點擊「Cursor」，選擇「Move to Trash」。

Linux

.deb 套件： sudo apt remove cursor.rpm 套件： sudo dnf remove cursor 或 sudo yum remove cursorAppImage： 直接刪除該位置的 Cursor.appimage 檔案。
5

Reinstalling Cursor

從 下載頁面 重新安裝。若未清除應用程式資料，Cursor 會還原到先前狀態；否則會是全新安裝。

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回報問題

如果以上步驟仍無法解決，去論壇回報吧。

Cursor Forum

在 Cursor 論壇回報錯誤或問題
 為了更快處理，請提供：

Screenshot of Issue

擷取問題畫面，並遮住敏感資訊。

Steps to Reproduce

詳列可重現問題的具體步驟。

System Information

取得系統資訊：
Cursor > Help > About

Request IDs

點此查看如何蒐集 Request ID 的指南

Console Errors

檢查開發者主控台：
Developer: Toggle Developer Tools

Logs

存取日誌：
Developer: Open Logs Folder