​
Gimana cara akses pengaturan billing?

Akses portal billing lewat Dashboard dengan klik “Billing” di Dashboard. Ini bakal ngebuka portal aman buat semua urusan billing.

​
Apa aja siklus billing Cursor?

Siklus billing berjalan bulanan atau tahunan, mulai dari tanggal langganan lo. Akun Teams dikenai biaya per seat dengan billing prorata buat member baru.

​
Gimana cara kerja seat buat akun Teams?

Akun Teams ngecas per seat (satu per member Team). Kalau nambah member di tengah siklus, lo cuma ditagih buat sisa waktunya. Kalau ada member yang udah pakai kredit dan dihapus, seat mereka tetap kepake sampai akhir siklus billing—nggak ada refund prorata. Admin Team bisa ngatur seat lewat dashboard.

​
Bisa nggak pindah antara billing bulanan dan tahunan?

Bisa! Caranya: Pro plan
  1. Buka dashboard Cursor
  2. Klik “Billing and Invoices” di sidebar kiri buat ke halaman billing
  3. Klik “Manage subscription”
  4. Klik “Update subscription”
  5. Pilih “Yearly” atau “Monthly”, terus klik “Continue”
Teams plan
  1. Buka dashboard Cursor
  2. Klik “Billing and Invoices” di sidebar kiri buat ke halaman billing
  3. Klik tombol “Upgrade Now” buat pindah ke billing tahunan
Lo cuma bisa pindah dari billing bulanan ke tahunan secara self-serve. Buat pindah dari tahunan ke bulanan, hubungi kami di hi@cursor.com.

​
Di mana gue bisa nemuin invoice?

Semua riwayat billing ada di portal billing. Lo bisa lihat dan download invoice yang sekarang maupun yang lama.

​
Bisa nggak invoice dikirim otomatis ke email?

Invoice untuk saat ini harus didownload manual dari portal billing. Kita lagi ngembangin email invoice otomatis. Lo bakal bisa opt-in begitu tersedia.

​
Gimana cara update informasi billing?

Update metode pembayaran, nama perusahaan, alamat, dan info pajak lewat portal billing. Kita pakai Stripe buat transaksi yang aman. Perubahan cuma ngaruh ke invoice berikutnya, kita nggak bisa ubah invoice yang sudah terbit.

​
Gimana cara batalin langganan?

Batalin langganan lewat halaman Billing and Invoices dengan klik “Manage Subscription” terus tombol “Cancel subscription”. Akses tetap aktif sampai akhir periode billing lo saat ini.

​
Gue punya masalah billing lain. Gimana cara minta bantuan?

Kalau ada pertanyaan billing yang belum kejawab di sini, email ke hi@cursor.com dari email yang terhubung ke akun lo. Sertakan detail akun dan concern lo.