​
Bagaimana cara mengakses pengaturan penagihan?

Akses portal penagihan melalui Dashboard dengan mengklik “Billing” di Dashboard Anda. Ini membuka portal aman untuk semua tugas penagihan.

​
Apa saja siklus penagihan Cursor?

Siklus penagihan berjalan bulanan atau tahunan, dimulai pada tanggal langganan Anda. Akun Teams menggunakan penagihan proporsional ketika ukuran Team berubah - Anda hanya membayar untuk waktu aktual setiap seat digunakan.

​
Bagaimana cara kerja seat untuk akun Teams?

Akun Teams mengenakan biaya per seat (satu per anggota Team). Ketika menambahkan anggota di tengah siklus, Anda hanya dikenakan biaya untuk waktu tersisa mereka. Admin Team dapat mengelola seat melalui dashboard.

​
Bisakah saya beralih antara penagihan bulanan dan tahunan?

Ya! Berikut caranya: Paket Pro
  1. Buka dashboard Cursor
  2. Klik “Billing and Invoices” dari sidebar kiri untuk mencapai halaman penagihan
  3. Klik “Manage subscription”
  4. Klik “Update subscription”
  5. Pilih “Yearly” atau “Monthly”, lalu klik “Continue”
Paket Teams
  1. Buka dashboard Cursor
  2. Klik “Billing and Invoices” dari sidebar kiri untuk mencapai halaman penagihan
  3. Klik tombol “Upgrade Now” untuk beralih ke penagihan tahunan
Anda hanya dapat beralih dari penagihan bulanan ke tahunan secara mandiri. Untuk beralih dari tahunan ke bulanan, hubungi kami di hi@cursor.com.

​
Di mana saya dapat menemukan faktur saya?

Temukan semua riwayat penagihan di portal penagihan. Lihat dan unduh faktur saat ini dan yang lalu.

​
Bisakah saya mendapatkan faktur yang dikirim otomatis melalui email?

Faktur harus diunduh secara manual dari portal penagihan. Kami sedang mengembangkan email faktur otomatis. Anda akan dapat memilih untuk ikut serta setelah tersedia.

​
Bagaimana cara memperbarui informasi penagihan saya?

Perbarui metode pembayaran, nama perusahaan, alamat, dan informasi pajak melalui portal penagihan. Kami menggunakan Stripe untuk transaksi yang aman. Perubahan hanya mempengaruhi faktur masa depan, kami tidak dapat memodifikasi faktur historis.

​
Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Batalkan langganan Anda melalui halaman Billing and Invoices dengan mengklik “Manage Subscription” lalu tombol “Cancel subscription”. Akses berlanjut hingga akhir periode penagihan saat ini.

​
Saya mengalami masalah penagihan lainnya. Bagaimana saya bisa mendapatkan bantuan?

Untuk pertanyaan penagihan yang tidak tercakup di sini, kirim email ke hi@cursor.com dari email yang terhubung ke akun Anda. Harap sertakan detail akun dan kekhawatiran Anda.