​
Comment accéder aux paramètres de facturation ?

Accède au portail de facturation via le dashboard en cliquant sur « Billing » dans ton dashboard. Ça ouvre un portail sécurisé pour toutes les tâches de facturation.

​
Quels sont les cycles de facturation de Cursor ?

Les cycles de facturation sont mensuels ou annuels, à partir de la date de ton abonnement. Les comptes Teams sont facturés par siège avec une facturation au prorata pour les nouveaux membres.

​
Comment fonctionnent les sièges pour les comptes Teams ?

Les comptes Teams facturent par siège (un par membre de l’équipe). Quand tu ajoutes des membres en cours de cycle, tu es facturé uniquement pour leur temps restant. Si un membre a utilisé des crédits et est retiré, son siège reste occupé jusqu’à la fin du cycle de facturation — aucun remboursement au prorata n’est accordé. Les admins d’équipe peuvent gérer les sièges via le dashboard.

​
Puis-je basculer entre la facturation mensuelle et annuelle ?

Oui ! Voici comment faire : Pro plan
  1. Va sur le dashboard Cursor
  2. Clique sur « Billing and Invoices » dans la barre latérale gauche pour accéder à la page de facturation
  3. Clique sur « Manage subscription »
  4. Clique sur « Update subscription »
  5. Sélectionne « Yearly » ou « Monthly », puis clique sur « Continue »
Teams plan
  1. Va sur le dashboard Cursor
  2. Clique sur « Billing and Invoices » dans la barre latérale gauche pour accéder à la page de facturation
  3. Clique sur le bouton « Upgrade Now » pour passer à la facturation annuelle
Tu peux seulement passer de la facturation mensuelle à annuelle en self-serve. Pour passer de annuelle à mensuelle, contacte-nous à hi@cursor.com.

​
Où puis-je trouver mes factures ?

Retrouve tout l’historique de facturation dans le portail de facturation. Consulte et télécharge les factures actuelles et passées.

​
Puis-je recevoir automatiquement mes factures par email ?

Les factures doivent être téléchargées manuellement depuis le portail de facturation. On développe l’envoi automatique des factures par email. Tu pourras t’y inscrire dès que ce sera disponible.

​
Comment mettre à jour mes informations de facturation ?

Mets à jour le mode de paiement, le nom de l’entreprise, l’adresse et les informations fiscales via le portail de facturation. On utilise Stripe pour des transactions sécurisées. Les modifications n’affectent que les factures futures, on ne peut pas modifier les factures historiques.

​
Comment annuler mon abonnement ?

Annule ton abonnement via la page Billing and Invoices en cliquant sur « Manage Subscription », puis sur le bouton « Cancel subscription ». L’accès continue jusqu’à la fin de ta période de facturation en cours.

​
J’ai d’autres problèmes de facturation. Comment obtenir de l’aide ?

Pour les questions de facturation non couvertes ici, envoie un email à hi@cursor.com depuis l’adresse liée à ton compte. Merci d’inclure les détails de ton compte et tes préoccupations.