​
Как открыть настройки биллинга?

Зайди в портал биллинга через Dashboard, нажав «Billing» в своём Dashboard. Откроется защищённый портал для всех задач, связанных с биллингом.

​
Какие бывают биллинговые циклы в Cursor?

Биллинг может быть помесячным или годовым, начиная с даты подписки. Для аккаунтов Teams списание идёт за каждое место с пропорциональным расчётом для новых участников.

​
Как работают места (seats) в аккаунтах Teams?

В аккаунтах Teams взимается плата за место (по одному на участника Team). При добавлении участников в середине цикла списывается только за оставшееся время. Если участник использовал какие-либо кредиты и его удалили, его место остаётся занятым до конца биллингового цикла — пропорциональные возвраты не предусмотрены. Админы Team могут управлять местами через dashboard.

​
Могу ли я переключаться между помесячной и годовой оплатой?

Да! Вот как: Pro plan
  1. Перейди в dashboard Cursor
  2. Нажми «Billing and Invoices» в левой боковой панели, чтобы открыть страницу биллинга
  3. Нажми «Manage subscription»
  4. Нажми «Update subscription»
  5. Выбери «Yearly» или «Monthly», затем нажми «Continue»
Teams plan
  1. Перейди в dashboard Cursor
  2. Нажми «Billing and Invoices» в левой боковой панели, чтобы открыть страницу биллинга
  3. Нажми кнопку «Upgrade Now», чтобы переключиться на годовую оплату
Переключиться с помесячной на годовую оплату можно самостоятельно. Чтобы перейти с годовой на помесячную, напиши нам на hi@cursor.com.

​
Где найти мои счета?

Вся история биллинга доступна в портале биллинга. Можно просматривать и скачивать текущие и прошлые счета.

​
Могу ли я получать счета автоматически на email?

Счета нужно скачивать вручную из портала биллинга. Мы работаем над автоматической отправкой счетов на email. Когда функция будет доступна, можно будет включить рассылку.

​
Как обновить платёжную информацию?

Обновляй способ оплаты, название компании, адрес и налоговые данные через портал биллинга. Мы используем Stripe для безопасных транзакций. Изменения влияют только на будущие счета — мы не можем изменять ранее выставленные.

​
Как отменить подписку?

Отмени подписку на странице Billing and Invoices, нажав «Manage Subscription», затем кнопку «Cancel subscription». Доступ сохранится до конца текущего биллингового периода.

​
У меня другие проблемы с биллингом. Как получить помощь?

По вопросам биллинга, не описанным здесь, напиши на hi@cursor.com с email, привязанного к твоему аккаунту. Пожалуйста, укажи данные аккаунта и суть запроса.