​
Как получить доступ к настройкам биллинга?

Получите доступ к порталу биллинга через Dashboard, нажав “Billing” в вашей панели управления. Это откроет безопасный портал для всех задач биллинга.

​
Какие у Cursor циклы биллинга?

Циклы биллинга выполняются ежемесячно или ежегодно, начиная с даты вашей подписки. Аккаунты Teams используют пропорциональный биллинг при изменении размера команды - вы платите только за фактическое время использования каждого места.

​
Как работают места для аккаунтов Teams?

Аккаунты Teams взимают плату за место (одно на участника команды). При добавлении участников в середине цикла вы платите только за их оставшееся время. Администраторы команды могут управлять местами через панель управления.

​
Могу ли я переключаться между ежемесячным и годовым биллингом?

Да! Вот как: План Pro
  1. Перейдите в панель управления Cursor
  2. Нажмите “Billing and Invoices” в левой боковой панели, чтобы попасть на страницу биллинга
  3. Нажмите “Manage subscription”
  4. Нажмите “Update subscription”
  5. Выберите “Yearly” или “Monthly”, затем нажмите “Continue”
План Teams
  1. Перейдите в панель управления Cursor
  2. Нажмите “Billing and Invoices” в левой боковой панели, чтобы попасть на страницу биллинга
  3. Нажмите кнопку “Upgrade Now”, чтобы переключиться на годовой биллинг
Вы можете переключиться только с ежемесячного на годовой биллинг самостоятельно. Чтобы переключиться с годового на ежемесячный, свяжитесь с нами по адресу hi@cursor.com.

​
Где я могу найти свои счета?

Найдите всю историю биллинга в портале биллинга. Просматривайте и загружайте текущие и прошлые счета.

​
Могу ли я получать счета автоматически по электронной почте?

Счета необходимо загружать вручную из портала биллинга. Мы разрабатываем автоматическую отправку счетов по электронной почте. Вы сможете подписаться на это, как только функция станет доступна.

​
Как обновить мою информацию для биллинга?

Обновите способ оплаты, название компании, адрес и налоговую информацию через портал биллинга. Мы используем Stripe для безопасных транзакций. Изменения влияют только на будущие счета, мы не можем изменять исторические счета.

​
Как отменить мою подписку?

Отмените подписку через страницу Billing and Invoices, нажав “Manage Subscription”, а затем кнопку “Cancel subscription”. Доступ продолжается до конца вашего текущего периода биллинга.

​
У меня другие проблемы с биллингом. Как получить помощь?

По вопросам биллинга, не рассмотренным здесь, напишите на hi@cursor.com с электронной почты, привязанной к вашему аккаунту. Пожалуйста, укажите детали вашего аккаунта и проблемы.