​
Как открыть настройки оплаты?

Зайди в портал оплаты через Dashboard, кликнув «Billing» в своём Dashboard. Откроется защищённый портал для всех задач по оплате.

​
Какие у Cursor циклы выставления счетов?

Циклы бывают помесячные или годовые и начинаются в дату оформления подписки. В Teams оплата взимается за место (seat) с пропорциональным начислением для новых участников.

​
Как устроены места (seats) в аккаунтах Teams?

В Teams платишь за места (по одному на участника команды). Если добавляешь участника в середине цикла, списывается только за оставшееся время. Если участник использовал какие‑то кредиты и был удалён, его место остаётся занятым до конца текущего цикла — пропорциональные возвраты не предусмотрены. Админы команды могут управлять местами через dashboard.

​
Могу ли я переключаться между помесячной и годовой оплатой?

Да! Вот как: Pro plan
  1. Перейди в dashboard Cursor
  2. Нажми «Billing and Invoices» в левой боковой панели, чтобы открыть страницу оплаты
  3. Нажми «Manage subscription»
  4. Нажми «Update subscription»
  5. Выбери «Yearly» или «Monthly», затем нажми «Continue»
Teams plan
  1. Перейди в dashboard Cursor
  2. Нажми «Billing and Invoices» в левой боковой панели, чтобы открыть страницу оплаты
  3. Нажми кнопку «Upgrade Now», чтобы переключиться на годовую оплату
Ты можешь самостоятельно перейти с помесячной на годовую оплату. Чтобы перейти с годовой на помесячную, свяжись с нами по адресу hi@cursor.com.

​
Где найти мои счета?

Вся история оплат доступна в портале оплаты. Просматривай и скачивай текущие и прошлые счета.

​
Могу ли я получать счета автоматически на email?

Счета нужно скачивать вручную из портала оплаты. Мы работаем над автоматической отправкой счетов на email. Когда функция станет доступна, ты сможешь включить её.

​
Как обновить платёжные данные?

Обновляй способ оплаты, название компании, адрес и налоговую информацию в портале оплаты. Мы используем Stripe для безопасных платежей. Изменения применяются только к будущим счетам — мы не можем изменять уже выставленные счета.

​
Как отменить подписку?

Отмени подписку на странице Billing and Invoices, нажав «Manage Subscription», затем кнопку «Cancel subscription». Доступ сохранится до конца текущего платёжного периода.

​
У меня другие проблемы с оплатой. Как получить помощь?

По вопросам, не описанным здесь, напиши на hi@cursor.com с email, привязанного к твоему аккаунту. Пожалуйста, укажи данные аккаунта и суть вопроса.