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How do I access billing settings?

Accede al portal de facturación desde el Dashboard haciendo clic en “Billing” en tu dashboard. Se abrirá un portal seguro para todas las tareas de facturación.

What are Cursor’s billing cycles?

Los ciclos de facturación pueden ser mensuales o anuales y comienzan en la fecha de tu suscripción. Las cuentas de Teams se cobran por asiento, con prorrateo para miembros nuevos.

How do seats work for Teams accounts?

Las cuentas de Teams cobran por asiento (uno por cada miembro del equipo). Si agregas miembros a mitad de ciclo, solo se te cobra por el tiempo restante. Si un miembro ha usado créditos y lo quitas, su asiento permanece ocupado hasta el final del ciclo de facturación; no hay reembolsos prorrateados. Los administradores del equipo pueden gestionar los asientos desde el dashboard.

Can I switch between monthly and annual billing?

¡Sí! Así es cómo: Pro plan
  1. Ve al dashboard de Cursor
  2. Haz clic en “Billing and Invoices” en la barra lateral izquierda para ir a la página de facturación
  3. Haz clic en “Manage subscription”
  4. Haz clic en “Update subscription”
  5. Selecciona “Yearly” o “Monthly” y luego haz clic en “Continue”
Teams plan
  1. Ve al dashboard de Cursor
  2. Haz clic en “Billing and Invoices” en la barra lateral izquierda para ir a la página de facturación
  3. Haz clic en el botón “Upgrade Now” para cambiar a facturación anual
Solo puedes cambiar de facturación mensual a anual por tu cuenta. Para cambiar de anual a mensual, contáctanos en hi@cursor.com.

Where can I find my invoices?

Encuentra todo tu historial de facturación en el portal de facturación. Puedes ver y descargar facturas actuales y pasadas.

Can I get invoices automatically emailed to me?

Las facturas deben descargarse manualmente desde el portal de facturación. Estamos desarrollando el envío automático por email. Podrás activar la opción cuando esté disponible.

How do I update my billing information?

Actualiza el método de pago, el nombre de la empresa, la dirección y la información fiscal desde el portal de facturación. Usamos Stripe para transacciones seguras. Los cambios solo afectan a facturas futuras; no podemos modificar facturas anteriores.

How do I cancel my subscription?

Cancela tu suscripción desde la página “Billing and Invoices” haciendo clic en “Manage Subscription” y luego en el botón “Cancel subscription”. Seguirás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación actual.

I’m having other billing issues. How can I get help?

Para consultas de facturación no cubiertas aquí, envía un email a hi@cursor.com desde el email asociado a tu cuenta. Incluye los detalles de tu cuenta y tus inquietudes.