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¿Cómo accedo a la configuración de facturación?

Accede al portal de facturación a través del Dashboard haciendo clic en “Billing” en tu Dashboard. Esto abre un portal seguro para todas las tareas de facturación.

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¿Cuáles son los ciclos de facturación de Cursor?

Los ciclos de facturación se ejecutan mensual o anualmente, comenzando en la fecha de tu suscripción. Las cuentas de Teams utilizan facturación prorrateada cuando cambia el tamaño del equipo - solo pagas por el tiempo real que se usa cada asiento.

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¿Cómo funcionan los asientos para las cuentas de Teams?

Las cuentas de Teams cobran por asiento (uno por miembro del equipo). Al agregar miembros a mitad del ciclo, solo se te cobra por su tiempo restante. Los administradores del equipo pueden gestionar los asientos a través del dashboard.

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¿Puedo cambiar entre facturación mensual y anual?

¡Sí! Así es como: Plan Pro
  1. Ve al dashboard de Cursor
  2. Haz clic en “Billing and Invoices” desde la barra lateral izquierda para llegar a la página de facturación
  3. Haz clic en “Manage subscription”
  4. Haz clic en “Update subscription”
  5. Selecciona “Yearly” o “Monthly”, luego haz clic en “Continue”
Plan Teams
  1. Ve al dashboard de Cursor
  2. Haz clic en “Billing and Invoices” desde la barra lateral izquierda para llegar a la página de facturación
  3. Haz clic en el botón “Upgrade Now” para cambiar a facturación anual
Solo puedes cambiar de facturación mensual a anual por autoservicio. Para cambiar de anual a mensual, contáctanos en hi@cursor.com.

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¿Dónde puedo encontrar mis facturas?

Encuentra todo el historial de facturación en el portal de facturación. Ve y descarga facturas actuales y pasadas.

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¿Puedo recibir facturas automáticamente por correo electrónico?

Las facturas deben descargarse manualmente desde el portal de facturación. Estamos desarrollando correos electrónicos automáticos de facturas. Podrás optar por recibirlos una vez que estén disponibles.

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¿Cómo actualizo mi información de facturación?

Actualiza el método de pago, nombre de la empresa, dirección e información fiscal a través del portal de facturación. Utilizamos Stripe para transacciones seguras. Los cambios solo afectan facturas futuras, no podemos modificar facturas históricas.

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¿Cómo cancelo mi suscripción?

Cancela tu suscripción a través de la página de Billing and Invoices haciendo clic en “Manage Subscription” y luego en el botón “Cancel subscription”. El acceso continúa hasta el final de tu período de facturación actual.

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Tengo otros problemas de facturación. ¿Cómo puedo obtener ayuda?

Para preguntas de facturación no cubiertas aquí, envía un correo electrónico a hi@cursor.com desde el correo vinculado a tu cuenta. Por favor incluye los detalles de tu cuenta y tus inquietudes.