Saltar al contenido principal

​
How do I access billing settings?

Accede al portal de facturación desde el Dashboard haciendo clic en “Billing” en tu dashboard. Se abrirá un portal seguro para todas las tareas de facturación.

​
What are Cursor’s billing cycles?

Los ciclos de facturación pueden ser mensuales o anuales y comienzan en la fecha de tu suscripción. Las cuentas de Teams se cobran por asiento, con prorrateo para miembros nuevos.

​
How do seats work for Teams accounts?

Las cuentas de Teams cobran por asiento (uno por cada miembro del equipo). Si agregas miembros a mitad de ciclo, solo se te cobra por el tiempo restante. Si un miembro ha usado créditos y lo quitas, su asiento permanece ocupado hasta el final del ciclo de facturación; no hay reembolsos prorrateados. Los administradores del equipo pueden gestionar los asientos desde el dashboard.

​
Can I switch between monthly and annual billing?

¡Sí! Así es cómo: Pro plan
  1. Ve al dashboard de Cursor
  2. Haz clic en “Billing and Invoices” en la barra lateral izquierda para ir a la página de facturación
  3. Haz clic en “Manage subscription”
  4. Haz clic en “Update subscription”
  5. Selecciona “Yearly” o “Monthly” y luego haz clic en “Continue”
Teams plan
  1. Ve al dashboard de Cursor
  2. Haz clic en “Billing and Invoices” en la barra lateral izquierda para ir a la página de facturación
  3. Haz clic en el botón “Upgrade Now” para cambiar a facturación anual
Solo puedes cambiar de facturación mensual a anual por tu cuenta. Para cambiar de anual a mensual, contáctanos en hi@cursor.com.

​
Where can I find my invoices?

Encuentra todo tu historial de facturación en el portal de facturación. Puedes ver y descargar facturas actuales y pasadas.

​
Can I get invoices automatically emailed to me?

Las facturas deben descargarse manualmente desde el portal de facturación. Estamos desarrollando el envío automático por email. Podrás activar la opción cuando esté disponible.

​
How do I update my billing information?

Actualiza el método de pago, el nombre de la empresa, la dirección y la información fiscal desde el portal de facturación. Usamos Stripe para transacciones seguras. Los cambios solo afectan a facturas futuras; no podemos modificar facturas anteriores.

​
How do I cancel my subscription?

Cancela tu suscripción desde la página “Billing and Invoices” haciendo clic en “Manage Subscription” y luego en el botón “Cancel subscription”. Seguirás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación actual.

​
I’m having other billing issues. How can I get help?

Para consultas de facturación no cubiertas aquí, envía un email a hi@cursor.com desde el email asociado a tu cuenta. Incluye los detalles de tu cuenta y tus inquietudes.
⌘I