Wie greife ich auf die Abrechnungseinstellungen zu?
Öffne das Abrechnungsportal über das Dashboard, indem du im Dashboard auf „Billing“ klickst. Dadurch öffnet sich ein sicheres Portal für alle Abrechnungsaufgaben.
Abrechnungszyklen laufen monatlich oder jährlich und beginnen an deinem Abo-Startdatum. Team-Accounts werden pro Sitzplatz abgerechnet, mit anteiliger Berechnung für neue Mitglieder.
Team-Accounts rechnen pro Seat ab (einer pro Teammitglied). Wenn du Mitglieder mitten im Zyklus hinzufügst, zahlst du nur für die verbleibende Zeit. Wenn ein Mitglied Credits genutzt hat und entfernt wird, bleibt sein Seat bis zum Ende des Abrechnungszyklus belegt – anteilige Rückerstattungen gibt es nicht. Team-Admins können Seats im Dashboard verwalten.
Klicke in der linken Seitenleiste auf „Billing and Invoices“, um zur Abrechnungsseite zu gelangen
Klicke auf die Schaltfläche „Upgrade Now“, um zur jährlichen Abrechnung zu wechseln
Du kannst nur selbst von monatlicher auf jährliche Abrechnung wechseln. Um von jährlich auf monatlich zu wechseln, kontaktiere uns unter
hi@cursor.com.
Kann ich Rechnungen automatisch per E-Mail erhalten?
Rechnungen müssen derzeit manuell aus dem Abrechnungsportal heruntergeladen werden. Wir entwickeln automatische Rechnungs-E-Mails. Du kannst dich anmelden, sobald das verfügbar ist.
Wie aktualisiere ich meine Abrechnungsinformationen?
Aktualisiere Zahlungsmethode, Firmenname, Adresse und Steuerinformationen im Abrechnungsportal. Wir nutzen Stripe für sichere Transaktionen. Änderungen gelten nur für zukünftige Rechnungen; bestehende Rechnungen können wir nicht anpassen.
Kündige dein Abo über die Seite „Billing and Invoices“, indem du auf „Manage Subscription“ und dann auf „Cancel subscription“ klickst. Dein Zugang bleibt bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
Ich habe andere Abrechnungsprobleme. Wie bekomme ich Hilfe?
Bei Abrechnungsfragen, die hier nicht beantwortet werden, schreib an hi@cursor.com von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Account verknüpft ist. Bitte füge deine Account-Details und dein Anliegen bei.