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Wie greife ich auf die Abrechnungseinstellungen zu?

Greifen Sie über das Dashboard auf das Abrechnungsportal zu, indem Sie in Ihrem Dashboard auf “Billing” klicken. Dies öffnet ein sicheres Portal für alle Abrechnungsaufgaben.

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Was sind Cursors Abrechnungszyklen?

Abrechnungszyklen laufen monatlich oder jährlich und beginnen mit Ihrem Abonnementdatum. Teams-Konten verwenden anteilige Abrechnung bei Änderungen der Teamgröße - Sie zahlen nur für die tatsächliche Zeit, in der jeder Platz genutzt wird.

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Wie funktionieren Plätze für Teams-Konten?

Teams-Konten berechnen pro Platz (einen pro Teammitglied). Beim Hinzufügen von Mitgliedern während des Zyklus wird Ihnen nur die verbleibende Zeit berechnet. Team-Administratoren können Plätze über das Dashboard verwalten.

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Kann ich zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln?

Ja! So geht’s: Pro-Plan
  1. Gehen Sie zum Cursor dashboard
  2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf “Billing and Invoices”, um zur Abrechnungsseite zu gelangen
  3. Klicken Sie auf “Manage subscription”
  4. Klicken Sie auf “Update subscription”
  5. Wählen Sie “Yearly” oder “Monthly” und klicken Sie dann auf “Continue”
Teams-Plan
  1. Gehen Sie zum Cursor dashboard
  2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf “Billing and Invoices”, um zur Abrechnungsseite zu gelangen
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Upgrade Now”, um zur jährlichen Abrechnung zu wechseln
Sie können nur selbstständig von monatlicher zu jährlicher Abrechnung wechseln. Um von jährlicher zu monatlicher Abrechnung zu wechseln, kontaktieren Sie uns unter hi@cursor.com.

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Wo finde ich meine Rechnungen?

Finden Sie alle Abrechnungshistorien im Abrechnungsportal. Betrachten und laden Sie aktuelle und vergangene Rechnungen herunter.

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Kann ich Rechnungen automatisch per E-Mail erhalten?

Rechnungen müssen manuell aus dem Abrechnungsportal heruntergeladen werden. Wir entwickeln automatische Rechnungs-E-Mails. Sie können sich anmelden, sobald diese verfügbar sind.

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Wie aktualisiere ich meine Abrechnungsinformationen?

Aktualisieren Sie Zahlungsmethode, Firmenname, Adresse und Steuerinformationen über das Abrechnungsportal. Wir verwenden Stripe für sichere Transaktionen. Änderungen betreffen nur zukünftige Rechnungen, wir können historische Rechnungen nicht ändern.

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Wie kündige ich mein Abonnement?

Kündigen Sie Ihr Abonnement über die Seite “Billing and Invoices”, indem Sie auf “Manage Subscription” und dann auf die Schaltfläche “Cancel subscription” klicken. Der Zugang bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.

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Ich habe andere Abrechnungsprobleme. Wie kann ich Hilfe bekommen?

Für Abrechnungsfragen, die hier nicht behandelt werden, senden Sie eine E-Mail an hi@cursor.com von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Bitte geben Sie Ihre Kontodaten und Anliegen an.