Cursor-Probleme können durch Erweiterungen, App-Daten oder Systemprobleme verursacht werden. Probier diese Schritte zur Fehlerbehebung aus.

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Schritte, um ein Problem an das Cursor-Team zu melden

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Fehlerbehebung

1

Netzwerkverbindung prüfen

Prüfe zuerst, ob Cursor eine Verbindung zu seinen Diensten herstellen kann.Netzwerkdiagnose ausführen: Geh zu Cursor Settings > Network und klick auf Run Diagnostics. Das testet deine Verbindung zu den Cursor-Servern und erkennt Netzwerkprobleme, die KI‑Features, Updates oder andere Online-Funktionen beeinträchtigen.Wenn die Diagnose Verbindungsprobleme zeigt, prüf deine Firewall-Einstellungen, Proxy-Konfiguration oder Netzwerkeinschränkungen, die den Zugriff von Cursor blockieren.
2

Erweiterungsdaten bereinigen

Bei Problemen mit Erweiterungen:Alle Erweiterungen vorübergehend deaktivieren: Führe cursor --disable-extensions in der Kommandozeile aus. Wenn die Probleme verschwinden, aktiviere die Erweiterungen nacheinander wieder, um die problematische zu finden.Erweiterungsdaten zurücksetzen: Deinstalliere problematische Erweiterungen und installiere sie neu, um ihre gespeicherten Daten zurückzusetzen. Prüfe die Einstellungen auf Erweiterungskonfigurationen, die nach der Neuinstallation bestehen bleiben.
3

App-Daten bereinigen

Dadurch werden deine App-Daten gelöscht, einschließlich Erweiterungen, Themes, Snippets und installationsbezogener Daten. Exportier zuerst dein Profil, um diese Daten zu sichern.
Cursor speichert App-Daten außerhalb der App, damit sie zwischen Updates und Neuinstallationen wiederhergestellt werden können.So bereinigst du App-Daten:Windows: Führ diese Befehle in der Eingabeaufforderung aus:
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Programs\Cursor"
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Cursor"
rd /s /q "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Cursor"
del /f /q "%USERPROFILE%\.cursor*"
rd /s /q "%USERPROFILE%\.cursor"
macOS: Führ sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Cursor und rm -f ~/.cursor.json im Terminal aus.Linux: Führ rm -rf ~/.cursor ~/.config/Cursor/ im Terminal aus.
4

Cursor deinstallieren

So deinstallierst du Cursor:

Windows

Such im Startmenü nach „Add or Remove Programs“, finde „Cursor“, klick auf „Uninstall“.

macOS

Öffne den Programme-Ordner, rechtsklick auf „Cursor“ und wähl „Move to Trash“.

Linux

Für .deb-Pakete: sudo apt remove cursorFür .rpm-Pakete: sudo dnf remove cursor oder sudo yum remove cursorFür AppImage: Lösch die Datei Cursor.appimage an ihrem Speicherort.
5

Cursor neu installieren

Installier neu über die Downloads-Seite. Ohne bereinigte App-Daten stellt Cursor den vorherigen Zustand wieder her. Andernfalls bekommst du eine frische Installation.

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Schritte zur Reproduktion

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Systeminformationen

Systeminfos abrufen über:
Cursor > Help > About

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Konsolenfehler

Entwicklerkonsole prüfen:
Developer: Toggle Developer Tools

Logs

Auf Logs zugreifen:
Developer: Open Logs Folder